بازگشت به داستانها
د
بهینهسازی لجستیک دیجیکالا با اکسل
دیجیکالا · خردهفروشی · +۵۰۰۰ نفر · ۱۴۰۴/۱۱/۰۱
API Integrationمسیریابی هوشمندتحویل سریع
چالش
مدیریت روزانه بیش از ۵۰,۰۰۰ مرسوله در سراسر کشور با ناوگان متنوع و نیاز به تحویل سریع، چالش اصلی تیم لجستیک بود. هماهنگی دستی باعث تأخیر و افزایش هزینهها شده بود.
راهحل اکسل
با یکپارچهسازی API اکسل با سیستم OMS داخلی، تخصیص خودکار بار به نزدیکترین راننده فعال شد. الگوریتم مسیریابی هوشمند زمان تحویل رو بهینه کرد.
نتیجه
در ۶ ماه اول، زمان تحویل ۴۰٪ کاهش یافت و هزینه حمل هر بسته ۲۸٪ کمتر شد. رضایت مشتریان از ۸۲٪ به ۹۴٪ رسید.
نتایج کمّی
زمان تحویل
۴۸ ساعت۲۸ ساعت
۴۰٪ کاهش
هزینه هر بسته
۴۵,۰۰۰ تومان۳۲,۰۰۰ تومان
۲۸٪ کاهش
رضایت مشتری
۸۲٪۹۴٪
۱۲٪ افزایش
بار بدون راننده
۱۵٪۲٪
۸۷٪ کاهش
«اکسل زیرساخت لجستیک ما رو متحول کرد. الان میتونیم با اطمینان بیشتری به مشتری قول تحویل سریع بدیم.»
پ
پریسا عبدی
مدیر هماهنگی حمل — دیجیکالا
میخواید نتایج مشابهی داشته باشید؟
با تیم ما تماس بگیرید تا ببینیم اکسل چطور به کسبوکار شما کمک میکنه.
درخواست مشاوره رایگان